Nasıl Yükleme Yaparım?
Yükleme yapmak istediğinizde sadece kaç TL yükleyeceğinize karar vermeniz yeterli. TrabzonCell dünyasındayken, acil bir durumda Yükleme Kartı aramanıza ya da yükleme yapmak için her yeri gezmenize gerek kalmaz.
* Yükleme kartının arkasındaki bandı kazıyın. 16 haneli yükleme numaranızı öğrenin
* 9333’ü hem arayarak hem de bu numaraya mesaj atarak yükleme yapabilirsiniz. 9333’ü ücretsiz arayın. Yükleme seçeneklerine girin. Kartınızın arkasındaki yükleme numaranızı tuşlayın. Mesaj ile yükleme yapmak istiyorsanız YUK yazın. Bir boşluk bırakın. Kartınızın arkasındaki yükleme numaranızı yazın. 9333’e ücretsiz gönderin. (Örnek: YUK XXXXXXXXXXXXXXXX)
* Menüden yükleme yapmak istiyorsanız cep telefonunuzdaki servis menüsünün altındaki Asistan menüsünü izleyin. Yükleme menüsünü seçin. Kartınızın arkasındaki yükleme numaranızı girin. Kısa mesajı ücretsiz yollayın. Kartınızda belirtilen miktar anında cebinize yüklensin.
* İnternetten yükleme yapmak istiyorsanız "Online İşlemler" bağlantısından Lira İşlemleri ve "Yükleme Kartı İle Netten Yükle"’yi tıklayın. Kartınızın arkasındaki yükleme ve telefon numaranızı belirtilen yerlere girin. Liralar anında cebinize yüklensin.
Aylık düzenli yükleme talimatını nasıl veririm?
Avea bayilerine veya yetkili TS Club ve Türk Telekom bayilerine uğrayarak kredi kartınızdan vereceğiniz lira yükleme talimatıyla otomatik olarak düzenli lira yükleyebilirsiniz.
Mevcut yükleme kartlarından dilediğinizi seçip, her ayın 1’i ve 26’sı arasında istediğiniz tarihte düzenli olarak yükleme yaptırabilirsiniz.
Otomatik yükleme talimatını nasıl veririm?
Avea bayilerinden, yetkili TS Club ve Türk Telekom bayilerinden, İş Bankası, TEB veya Bank Asya aracılığıyla kredi kartı ya da hesabınızdan otomatik lira yükleme talimatı verin; bakiyeniz seçmiş olduğunuz alt sınıra düştüğü anda, hattınıza seçtiğiniz bakiye otomatik olarak yüklensin.
Bayiden nasıl yükleme yapabilirim?
Lira yükleme işlemini gerçekleştiren Avea bayilerine veya yetkili TS Club ve Türk Telekom bayilerine uğramanız yeter.
ATM’den nasıl yükleme yapabilirim?
Herhangi bir kredi kartı ya da İş Bankası bankamatik kartıyla İş Bankası bankamatiklerinden lira yükleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra, Garanti Bankası müşterisi olmanız gerekmeden, herhangi bir Garanti Paramatik’ten hattınıza NAKİT para ile yükleme yapabilirsiniz. Ayrıca, Garanti Bankası, Finansbank, HSBC, TEB, HalkBank, Şekerbank ve Bank Asya ATM’lerinden ilgili bankalara ait kartınızla yükleme yapabilirsiniz.
POS cihazlarından nasıl yükleme yapabilirim?
Migros, Tansaş, MacroCenter, BİM, Uyum Marketleri, anlaşmalı Shell istasyonları, Praktiker, anlaşmalı DiaSA mağazaları, Pehlivanoğulları, Adese, Kim, Yeni Saypa ve PM’lerden hattınıza yükleme yapabilirsiniz. Yükleme Kartı Satış Noktaları: Yükleme kartlarınızı tüm Avea bayilerinden veya yetkili TS Club ve Türk Telekom bayilerinden ve tüm TrabzonCell satış noktalarından satın alabilirsiniz.
Ne kadar bakiyem kaldığını nasıl öğrenirim?
* 9333 ile bakiye sorgulamak için: 9333’ü arayın ya da TL yazıp 9333’e mesaj gönderin. Hattınızdaki bakiye miktarını ücretsiz öğrenin.
* Menüden bakiye sorgulamak için: Cep telefonunuzdaki Servis menüsünün altındaki Asistan’ı kullanarak, Kredi menüsünden “Kalan” bölümünü seçin. Kısa mesajı ücretsiz yollayın. Hattınızdaki bakiye miktarını öğrenin.
Faturasız hat kullanım dönemleri nelerdir?
Aktif Dönem
Lira yükleme tarihinizden itibaren 3 ay süresince hattınızdan arama yapabilir, aranabilir ve size sunulmuş olan tüm servislerden faydalanabilirsiniz. 3. ayın sonunda tekrar yükleme yapmazsanız, 4 aylık pasif dönem uygulaması başlar.
Pasif Dönem
Pasif dönem boyunca hattınız dış aramalara kapalıdır, sadece hattınızdan çağrı alabilirsiniz. Tekrar arama yapabilmek ve servislerimizden faydalanabilmek için yükleme yapmanız gerekmektedir.
Pasif sürenin bitimine kadar hattınıza yükleme yapmamanız durumunda ise hattınız tamamen kapatılır.
